Myszki w laptopie

Witam. Mam problem, a raczej sąsiadka... Otóż wczoraj myszka bluetooth działała bez zarzutu zaś dzisiaj, żadna myszka czy to bluetooth czy usb nie działa. Laptop normalnie wydaje dźwięk podłączania pod usb, pendrive normalnie działa we wszystkich portach usb. Jednak zastanawia mnie jedno. W menedżerze urządzeń po podłączeniu wszystkich myszek, nie pokazuje mi ich w sekcji myszki/wskaźniki tylko w sekcji inne urządzenia. Pojawiają się tam 2x USB recivier(od myszki bluetooth) z żółtym wykrzyknikiem oraz USB optical też z żółtym wykrzyknikiem. Sprawdzałem sterowniki portów usb i wszystkie są aktualne. Próbowałem Logitech unifying i po podłączeniu adaptera od myszki pokazywał mi, że niby nie jest podłączony. Nie wiem co robić.
Laptop Dell inspiron 5521
Win 8.1

Jeżeli po podłączeniu pokazuje ci je w sekcji Inne urządzenia to znaczy, że nie masz sterowników do nich (system nie łączy oprogramowania z tą myszką). Spróbuj albo przywrócić poprzednią wersję sterowników albo we właściwościach sterowników myszki sprawdź identyfikator sprzętu i ściągnij sterowniki w netu.

Miałem to samo. Pomogło przeinstalowanie sterowników do bluetooth. Do teraz nie wiem jaka była przyczyna, po prostu w pewnym momencie zniknęły mi stery do bluetooth.

Witam. Mam problem, a raczej sąsiadka... Otóż wczoraj myszka bluetooth działała bez zarzutu zaś dzisiaj, żadna myszka czy to bluetooth czy usb nie działa. Laptop normalnie wydaje dźwięk podłączania pod usb, pendrive normalnie działa we wszystkich portach usb. Jednak zastanawia mnie jedno. W menedżerze urządzeń po podłączeniu wszystkich myszek, nie pokazuje mi ich w sekcji myszki/wskaźniki tylko w sekcji inne urządzenia. Pojawiają się tam 2x USB recivier(od myszki bluetooth) z żółtym wykrzyknikiem oraz USB optical też z żółtym wykrzyknikiem. Sprawdzałem sterowniki portów usb i wszystkie są aktualne. Próbowałem Logitech unifying i po podłączeniu adaptera od myszki pokazywał mi, że niby nie jest podłączony. Nie wiem co robić.
Laptop Dell inspiron 5521
Win 8.1