Twórcy FFXIV przepraszają za kolejki i dają graczom tydzień darmowego abonamentu

Square Enix, a raczej Naoki Yoshida (twarz, zbawca, szef gry) zabiera głos w sprawie obecnej sytuacji Final Fantasy XIV. Chodzi oczywiście o przeludnione serwery, niekończące się kolejki oraz okazjonalne błędy techniczne.

Pan Yoshida podaje kilka faktów, obiecuje rekompensatę (każdy gracz z pełną lub podstawową wersją gry otrzyma 7 dni dodatkowo abonamentu!!!), ale przede wszystkim przeprasza za zaistniałe problemy.

Pełny komunikat znajdziecie TUTAJ. My publikujemy tylko obszerne fragmenty.

Przeciążenie, które utrzymuje się od początku Endwalker Early Access było przyczyną wielu niedogodności dla naszych graczy. W związku z tym naprawdę dziękujemy za dotychczasowe zrozumienie i współpracę.

Obecnie wszystkie światy we wszystkich regionach osiągają limit logowania przez bardzo długi czas, a postęp kolejek logowania jest dramatycznie spowolniony. W całym serwisie FFXIV liczba jednoczesnych logowań osiągnęła limit sprzętowy, w wyniku czego logowanie zajmuje bardzo dużo czasu, zwłaszcza w „godzinach szczytu”, kiedy obserwujemy zwiększoną aktywność graczy. Za to bardzo mi przykro.

Biorąc pod uwagę, że prosimy graczy o ekstremalnie długie czekanie w kolejkach i trwającą sytuację utrudniającą normalną grę, zdecydowaliśmy, że podczas oficjalnej premiery Endwalkera 7 grudnia, przyznamy 7 dni darmowej gry czas wszystkim graczom, którzy posiadają pełną wersję gry i mają aktywną subskrypcję. Dotyczy to również graczy, którzy aktualnie grają w 30-dniowym okresie darmowej gry, uwzględnionym podczas rejestracji pełnej wersji gry oraz tych, którzy mają wiele kont.

Chociaż stan przeciążenia może się różnić w przypadku każdego logicznego centrum danych, chciałbym podzielić się informacjami na temat szczytowych godzin przeciążenia, które obecnie obserwujemy od 5 grudnia.

• Północnoamerykańskie centrum danych: 12:00 do 22:00 (PST) / 20:00 do 6:00 (GMT)
• Europejskie Centrum Danych: od 3:00 do 15:00 (PST) / 11:00 do 23:00 (GMT)
• Japan Data Center: 1:00 do 7:00 (PST) / 9:00 do 15:00 (GMT)

Ponieważ Early Access odbywa się w weekend, zatłoczenie może również osiągnąć szczyt około południa, ale kolejki logowania są zazwyczaj dłuższe w godzinach wymienionych powyżej. Przepraszamy za niedogodności i prosimy o wykorzystanie tych informacji jako odniesienia przy rozważaniu, kiedy grać. Informacje o godzinach szczytu w dni powszednie zostaną podane w późniejszym terminie.

Jeszcze raz przepraszam za wiele niedogodności, jakie napotykają nasi gracze w wyniku przeciążenia, które utrzymuje się od początku wczesnego dostępu. Bardzo mi przykro i nadal będziemy robić wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej rozwiązać problem przeciążenia i błędów podczas kolejek logowania.